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Experiencia

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Jefe de RH

Agosto 2016- Septiembre 2024

  • Responsabilidades y Logros

  • Gestión del Cambio: Lideré tres transiciones de dirección, desarrollando habilidades avanzadas en Change Management y asegurando la continuidad y cohesión del equipo.

  • Cumplimiento Normativo y Negociación: Dirigí la transformación de esquemas de pago desde outsourcing a insourcing, gestionando la nómina internamente y negociando con colaboradores para adaptarnos a las normativas vigentes. Desarrollo de Planes de Carrera y Reemplazo

  • Planeación Estratégica: Creé planes estratégicos y mapeos de procesos para optimizar la estructura organizativa, mejorando la alineación y eficiencia en todas las áreas.

  • Inclusión y Diversidad: Implementé programas que elevaron la representación de personas con discapacidad al 3% de la plantilla y promoví iniciativas para la inclusión de adultos mayores, cultivando una cultura de respeto y diversidad.

  • Cumplimiento de NOM-035: Aseguré la implementación de esta norma, promoviendo un ambiente laboral saludable y seguro.

  • Reducción de Rotación: Disminuí la rotación laboral del 86% en 2020 al 36% en 2023 mediante estrategias que fomentaron el compromiso y la estabilidad del equipo.

  • Optimización de Recursos: Implementé estrategias que redujeron el gasto administrativo al 2.3% y aumentaron el EBITDA, mejorando la eficiencia operativa.

  • Gestión de Nómina Interna: Establecí un esquema de insourcing para la nómina, garantizando eficiencia operativa y cumplimiento normativo.

  • Reducción de Prima de Riesgo: Implementé medidas de seguridad que redujeron la prima de riesgo ante el IMSS de 2.59% a 0.59%, generando ahorros de 4 millones de pesos.

  • Employer Branding: Diseñé estrategias de marca empleadora que mejoraron la atracción y retención de talento, fortaleciendo la imagen de la empresa.

  • Cambio Cultural: Lideré el cambio cultural organizacional utilizando herramientas como el 9 Box, mejorando la productividad y competencias del equipo.

  • Reclutamiento y Onboarding: Implementé metodologías avanzadas de reclutamiento y programas de onboarding, facilitando la integración de nuevos colaboradores.

  • Evaluación de Desempeño: Desarrollé sistemas de evaluación de desempeño que alinean el crecimiento individual con los objetivos organizacionales, asegurando la continuidad del talento.

  • Competitividad Salarial: Realicé la valuación de puestos y ajusté sueldos y compensaciones, participando en encuestas de salarios para garantizar equidad interna.

  • Monitoreo de KPIs: Implementé KPIs para la mejora continua MEDIANTE METODOLOGIA OGMS y controlé el presupuesto de Recursos Humanos, enfocándome en resultados medibles y análisis de ROI.

  • Auditorías y Responsabilidad Social: Coordiné auditorías externas y aseguré el cumplimiento de certificaciones de responsabilidad social, manteniendo altos estándares éticos.

  • Reconocimiento en Top Companies: Participamos en el ranking de Top Companies por segundo año consecutivo, avanzando del lugar 171 en 2023 al lugar 170 en 2024, reflejando nuestro compromiso con la excelencia laboral y el bienestar de los colaboradores.

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Jefe de Compensaciones  y prestaciones

Octubre 2015- Julio 2016

Lideré la creación y gestión de estrategias de compensaciones alineadas con los objetivos organizacionales para maximizar el rendimiento y promover la eficiencia operativa. Mi enfoque se centró en diseñar planes de remuneración competitivos que impulsaran el compromiso del personal y contribuyeran al crecimiento sostenible del EBITDA.

Principales responsabilidades y logros:

Diseño y gestión de tabuladores salariales: Desarrollé y administré tabuladores salariales competitivos basados en el mercado y las competencias internas, asegurando la equidad interna y la atracción del talento.
Creación de perfiles de puesto: Diseñé y actualicé perfiles de puesto alineados con las necesidades operativas y estratégicas de la empresa, facilitando la toma de decisiones en reclutamiento, promoción y evaluación de desempeño.
Planes de compensaciones alineados a objetivos: Implementé estrategias de compensación fija y variable vinculadas con el cumplimiento de KPIs clave y el incremento del EBITDA.
Optimización de beneficios y prestaciones: Administré programas de prestaciones y beneficios, asegurando su alineación con las normativas vigentes y la satisfacción del personal, mejorando la retención del talento clave.
Análisis y benchmarking salarial: Realicé estudios de mercado para mantener la competitividad de los sueldos y beneficios, ajustando los esquemas de remuneración según las tendencias y necesidades del sector.
Monitoreo y gestión de indicadores financieros: Analicé los costos salariales y su impacto en los resultados financieros, optimizando los recursos mediante estrategias de compensación eficiente.
Implementación de políticas de equidad interna y externa: Desarrollé políticas que fomentaron la transparencia en las remuneraciones, promoviendo la motivación y el compromiso del personal.

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Coordinadora de Capacitación

Septiembre 2014-Septiembre 2015

Como Coordinadora de Desarrollo y Aprendizaje, lideré la estrategia de formación del personal operativo en tiendas y administrativo en el corporativo. Mi enfoque se centró en diseñar e implementar programas de capacitación alineados con los objetivos del negocio, fomentando el crecimiento del talento y fortaleciendo el know-how organizacional.

Principales responsabilidades y logros:

Diseño instruccional y gestión del aprendizaje: Implementé programas de formación utilizando metodologías de diseño instruccional y teorías de aprendizaje de adultos, apoyándome en plataformas LMS y herramientas multimedia para desarrollar contenido dinámico e interactivo.
Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC): Realicé diagnósticos detallados para identificar brechas de competencias, optimizando la asignación de recursos de capacitación y mejorando la eficiencia operativa.
Administración de matrices multihabilidades: Gestioné matrices de habilidades para promover la polivalencia en tiendas y áreas administrativas, maximizando la productividad del personal.
Cumplimiento normativo: Aseguré el cumplimiento de las normativas de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), garantizando que los programas de capacitación y desarrollo estuvieran alineados con los requerimientos legales.
Capacitación operativa y gerencial: Desarrollé programas específicos de entrenamiento para encargados de tienda y líderes administrativos, asegurando una integración ágil y eficiente.
Aplicación de Lean Manufacturing: Implementé herramientas básicas de Lean Manufacturing en los programas de capacitación para fomentar una cultura de mejora continua y eficiencia en procesos operativos.
Gestión de KPIs estratégicos: Supervisé y analicé indicadores clave de Recursos Humanos (como rotación y efectividad de capacitación), mejorando la toma de decisiones estratégicas y maximizando el impacto del área.

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Generalista de RH

Abril 2012- Abril 2013

Profesional con experiencia en la gestión integral de Recursos Humanos, especializado en administración de nómina y cumplimiento normativo. Amplio conocimiento en:

Nómina: Cálculo y procesamiento puntual de nóminas, asegurando precisión en deducciones, impuestos y prestaciones.
IMSS y SIPARE: Altas, bajas y modificaciones salariales en el IMSS; gestión de pagos mediante SIPARE.
IDSE: Manejo de movimientos afiliatorios en el IDSE para asegurar el cumplimiento con las obligaciones patronales.
FONACOT: Tramitación de créditos y gestión de pagos ante FONACOT, garantizando atención eficiente al colaborador.
INFONAVIT: Administración de aportaciones y amortizaciones de créditos, evitando incidencias.
Cumplimiento legal: Aseguramiento de todas las obligaciones laborales ante organismos gubernamentales para evitar sanciones y mantener la estabilidad operativa.

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Auxiliar de Recursos Humanos

Abril 2012- Abril 2013

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Empresa FOOQUE empresas relacionadas Como Auxiliar de Recursos Humanos, me enfoqué en brindar soporte integral a los procesos administrativos y operativos del área. Mi labor incluyó desde la gestión documental hasta la participación en negociaciones estratégicas que impactaron positivamente en los resultados de la organización.

Principales responsabilidades y logros:

• Onboarding y gestión administrativa: Coordiné la redacción de contratos, altas y bajas en el IMSS, así como la actualización de expedientes y documentación laboral.
• Nómina y cumplimiento normativo: Realicé procesos de pre-nómina y gestioné movimientos en el sistema SUA e IDSE, garantizando el cumplimiento con las normativas del IMSS e INFONAVIT.
• Soporte al área comercial: Colaboré en la venta estratégica de leche Araceli al grupo Lincoln, brindando apoyo administrativo para la gestión del acuerdo y asegurando que los términos operativos se cumplieran sin contratiempos.
• Mejora de procesos: Implementé controles en la gestión de altas y bajas de empleados, reduciendo el tiempo de respuesta en un 20%, lo que optimizó los procesos de contratación y pago.
• Relaciones laborales: Gestioné consultas y solicitudes de los colaboradores, creando un entorno de confianza y asegurando una comunicación fluida entre empleados y el área de Recursos Humanos.

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Hilos San Rafael

2006-2009

León Gto

  • reclutamiento y selección de personal.

  • Coordinación y seguimiento de trámites administrativos del área de recursos humanos.

  • Participación en la elaboración de reportes y análisis de indicadores de gestión del personal.

  • Colaboración en la implementación de programas de capacitación y desarrollo del personal.

  • Gestión de pagos de Fonacot, imss, altas y bajas.

  • Logística en servicio de comedor y transporte.

  • Plan de comunicación interna

Teletech
Generalista de RH

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2006-2009

  • Reclutamiento y Selección: Publica vacantes, revisa currículums y coordina entrevistas y contrataciones.

  • Onboarding: Da la bienvenida a nuevos empleados, explica políticas y asegura el acceso a sistemas.

  • Capacitación y Desarrollo: Organiza capacitaciones y programas de actualización para fortalecer habilidades.

  • Evaluación de Desempeño: Coordina evaluaciones y da seguimiento a objetivos y planes de mejora.

  • Atención al Colaborador: Brinda orientación sobre políticas, permisos, nómina y bienestar.

  • Resolución de Conflictos: Maneja quejas, conflictos y medidas disciplinarias.

  • Administración de Nómina y Beneficios: Supervisa el pago de nómina, horas extra y beneficios.

  • Cumplimiento de Políticas Laborales: Asegura el cumplimiento de normativas y políticas internas.

  • Reportes y Análisis: Prepara reportes sobre métricas de RH y sugiere mejoras en retención y satisfacción

Educación

2002-2006

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE LEÓN

LIC EN MERCADOTECNIA

TITULADA

LEÓN GTO MEXICO

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Habilidades Blandas

Habilidades Técnicas

  • Comunicación Efectiva

  • Empatía

  • Liderazgo

  • Resolución de Problemas

  • Adaptabilidad

  • Pensamiento Crítico

  • Trabajo en Equipo

  • Gestión del Tiempo

  • Creatividad

  • Inteligencia Emocional

  • Habilidad para Negociar

  • Gestión de Recursos Humanos

  • Compensación y Beneficios

  • Legislación Laboral

  • Herramientas de Recursos Humanos

  • Metodologías de Mejora Continua

  • Comunicación Organizacional

  • Prevención de Riesgos Laborales

  • Análisis de Datos

  • Organización de Eventos

  • Relaciones Laborales

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